Termeni si Conditii
TERMENI ȘI CONDIȚII
CONTRACT DE VANZARE - CUMPARARE ONLINE
S.C. MALU WILZ BEAUTY RO S.R.L., cu sediul in Pitesti, Calea Craiovei, nr.152,
bl. TG1, sc.B, Ap.4, Jud. Arges, tel/fax: 0248/214.805, inregistrata la
Registrul Comertului Arges sub nr. J03/1525/2003, cod fiscal
RO15911662, avand cont nr. RO35CECEDJ0101RON0641285, deschis la CEC BANK
CRAIOVA reprezentata prin administrator Manuela Sandhof, având
functia de Director General, numita in
continuare Vanzator, si Partener sau Cumparator.
TERMENII SI CONDITIILE se aplica vanzarilor de bunuri de
catre VANZATOR catre persoanele de pe teritoriul
Romaniei, care isi exprima optiunea de cumparare directa prin intermediul
site-urilor detinute de Vanzator.
Cumparatorul (Partenerul) trebuie sa indice o adresa de e-mail pentru
posta electronica, a carei functionalitate tehnica trebuie sa o asigure
de la momentul comenzii pana la sfarsitul contractului. Aceasta
adresa de e-mail este valabila tacit si pentru alte comenzi pana in momentul in
care a fost declarata invalida sau a fost comunicata schimbarea adresei.
1.Notiuni:
1.1.Cumparator – persoana fizica, firma, companie sau alta entitate
juridica de pe teritoriul Romaniei ce emite o comanda directa prin
intermediul cosului de cumparaturi sau verbal;
1.2 Vanzator - societatea comerciala MALU WILZ BEAUTY RO
S.R.L.,
1.3.Bunuri - orice produs inclusiv documentele mentionate in Comanda, care
urmeaza a fi furnizate de catre Vanzator, Cumparatorului. Vanzatorul se obliga
sa vanda, iar cumparatorul accepta sa cumpere produsele furnizate de catre
vanzator in urma comenzilor online in baza carora se intocmeste
factura fiscala care va fi semnata si stampilata de cumparator sau delegatul
acestuia.
1.4.Comanda - un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre
Vanzator si Cumparator prin care Vanzatorul este de acord sa livreze Bunurile
(in limita stocului disponibil - indisponibilitatea stocului temporar nu-l
obliga pe Vanzator la plata taxelor de livrare daca acesta (stocul)
influenteaza totalul comenzii) si Cumparatorul este de acord sa primeasca
aceste Bunuri si sa fie informat telefonic asupra indisponibilitatii temporare
a Bunurilor ce se regasesc in comanda sa si sa achite contravaloarea acesteia,
oferindu-i Cumparatorului posibilitatea de a fi informat cu prioritate asupra
disponibilitatii produselor.
Contract - o Comanda confirmata cantitativ si valoric de catre Vanzator.
Comenzile pot fi facute prin e-mail, oral sau prin telefon, precum si prin
transmiterea datelor prin internet (>>Online-Shop<<). Contractul a
fost incheiat atunci cand comanda a intrat la Vanzator si a fost
preluata. Pentru preluarea comenzii este suficienta dar nu obligatoriu,
expedierea unei confirmari de intrare a comenzii, precum si inceperea
lucrarilor necesare pentru indeplinirea comenzii.
Pentru a comanda online nu este necesar sa va creati un cont in cadrul
site-ului ci doar sa urmati pasii din sectiunea ”CUM CUMPAR ONLINE”. Folositi o
adresa de e-mail valabila, pe care o verificati des. Pe aceasta adresa de
e-mail veti primi confirmari ale comenzilor si notificari asupra
indisponibilitatii stocului (daca este cazul). In masura in care doriti sa
primiti comanda pe o alta adresa decat cea initiala va rugam sa ne
instiintati.Vanzatorul primeste comenzi online la orice ora, programul de prelucrare
a comenzilor este de luni pana vineri, intre orele 9.30 -17.30. Nu se
prelucreaza comenzi sambata si duminica, nici in zilele declarate
sarbatori legale. Pentru informatii ne puteti contacta prin e-mail sau
telefonic.
1.5 Prin specificatii se intelege: toate specificatiile si/sau
descrierile Bunurilor asa cum sunt precizate in Comanda.
2.Termen de plata
2.1. Livrarea comenzilor online se face numai prin curierat rapid. Fiecare
Comanda online se plateste in sistem ramburs, in numerar, la livrare . Livram
numai pe teritoriul Romaniei. Plata este scadenta imediat dupa receptionarea
comenzii/facturii .
O comanda este livrata in 24-48h sau 3-4 zile lucratoare (in perioadele
aglomerate), termen preconizat pentru zilele lucratoare. Pot aparea intarzieri
din diverse cauze: meteo, sarbatori legale, etc.
S.C. MALU WILZ BEAUTY RO S.R.L. nu isi asuma raspunderea pentru
starea produselor dupa ce acestea au fost predate curierului. Daca curierul nu
gaseste pe nimeni la adresa de destinatie si nu reuseste sa predea
coletul, comanda se va intoarce la S.C. MALU WILZ BEAUTY RO S.R.L. O
alta expediere presupune ca destinatarul se obliga sa plateasca pentru
ambele expeditii.
Pretul contractului este reprezentat de valoarea totala a tuturor produselor
din lista de comanda confirmate de Vanzator (care contin TVA) si taxa de
livrare sau alte taxe impuse de lege (daca este cazul).
Plata produselor se va face numai prin ramburs, la primirea
produselor. Plata se va face in lei la cursul de schimb leu/euro din ziua
emiterii facturii in termenele stabilite la eliberarea facturii emisa
anterior livrarii produselor, la momentul livrarii.
2.2.Comenzile produselor cosmetice MALU WILZ ce au o valoare mai mare
de 60 Euro incl. TVA, inclusiv suma de 60 Euro incl. TVA platibili in lei
la cursul BNR din ziua emiterii facturii, se achita integral in momentul
livrarii, costurile de livrare fiind suportate de VANZATOR. In caz contrar,
respectiv comenzi ce nu totalizeaza 60 Euro incl. TVA, costurile de livrare vor
fi achitate de catre Cumparator.
3. CLAUZE SPECIFICE
Obiectul contractului
Obiectul prezentului contract il reprezinta
livrarea efectuata de MALU WILZ BEAUTY RO S.R.L catre CUMPARATOR a
marfurilor cuprinse in lista de preturi curenta, numita in
continuare OFERTA, in limita stocului disponibil. Livrarea se
efectueaza de catre vanzator in baza unei comenzi primite in prealabil de
la partener si confirmata de catre vanzator cu suma totala si produse
componente. Vanzatorul nu-si asuma responsabilitatea pentru indisponibilitatea
produselor, survenita la scurt timp dupa preluarea comenzilor succesive
pentru acelasi produs, totodata epuizarea subita a stocului nu implica
financiar Vanzatorul, respectiv nu va suporta taxele de livrare din acest
motiv. In momentul in care se va constata epuizarea stocului vreunui produs
comandat, Vanzatorul va contacta partenerul telefonic, sau prin e-mail si ii va
prezenta acestuia situatia comenzii, urmand ca imediat ce produsul (constatat
epuizat si nelivrat) va fi din nou disponibil, partenerul sa fie informat cu
prioritate.
Prin lansarea unei comenzi electronice sau telefonice pe site-urile
Vanzatorului, Cumparatorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau
e-mail) prin care Vanzatorul isi deruleaza operatiunile.
Comanda va fi compusa din urmatoarele documente, in ordinea importantei:
1. Comanda (impreuna cu mentiunile clare asupra datelor de livrare si
facturare) si conditiile sale specifice
2. Specificatiile Cumparatorului – daca este necesar
3. Termeni de livrare si garantie specifice produselor selectate
Daca Vanzatorul confirma comanda, acest lucru va implica o acceptare completa a
termenilor Comenzii. Acceptarea comenzii de catre Vanzator se considera
finalizata atunci cand exista o confirmare electronica (e-mail) sau verbala
(telefonica) din partea Vanzatorului catre Cumparator, fara a necesita o
confirmare de primire din partea acestuia.
Prezentul Contract intra in vigoare la confirmarea Comenzii de catre Vanzator.
Confirmarea se face telefonic sau electronic (e-mail) cand se va trimite
valoare produselor ce urmeaza a se achita. Termenii si conditiile generale de
vanzare vor sta la baza Contractului astfel incheiat, in completarea acestora
fiind factura fiscal si Certificatul de Garantie emis de catre Vanzator.
4. LIVRAREA, RECEPŢIA ŞI ACCEPTAREA MĂRFURILOR
4.1.Refuzul unor mărfuri nu-l scuteşte pe cumparator de obligaţia de a plăti
mărfurile pe care nu le refuză sau de a executa şi celelalte obligaţii
contractuale. Pentru returnare e necesar sa trimiteti o cerere in scris
iar produsul se inlocuieste sau se ofera contravaloarea lui. Produsele
achizitionate la distanta se pot returna in 14 zile calendaristice de la
primirea comenzii. Vanzatorul are dreptul de a refuza returul produselor sau
inapoierea banilor daca produsele au fost returnate deteriorate, incomplete sau
fara ambalaj original intact.
4.2.Receptia cantitativa se efectueaza la livrarea marfii. Cumparatorul
se obliga sa comunice vanzatorului in cel mult 2 zile de la momentul
la care au fost livrate, viciile ascunse sau aparente ale produselor si ambalajelor
preluate, urmand ca in acest caz sa se restituie cumparatorului marfurile ale
caror defectiuni nu au putut fi remediate si care nu se datoreaza culpei
partenerului. Livrarea produselor se va face dupa primirea comenzii in decurs
de maximum10 zile lucratoare.
Livrarea pachetului de catre Vanzator prin intermediul curieratului rapid va fi
efectuata doar in prezenta sigiliului cu banda adeziva personalizata a
brandului Malu Wilz. Daca pachetul ajunge la destinatie deteriorat, cu urme
evidente de desigilare sau fara banda adeziva personalizata, Cumparatorul
trebuie sa refuze primirea acestuia sau sa verifice imediat continutul si /sau
eventualele deteriorari ale produselor.Rugam Cumparatorul sa metioneze acest
fapt pe formularul de transport si sa reclame imediat acest fapt telefonic,
Vanzatorului.
4.3 .Comenzile urgente trebuie declarate în mod expres de către client şi
se livrează în termen de 48 de ore in limita stocului disponibil.
4.4 Pentru fiecare comanda ferma in parte, vanzatorul va trimite o Confirmare
de Comanda.
4.5. Odata livrate Produsele, Vanzatorul nu raspunde de pastrarea
necorespunzatoare a acestora de către Cumparator si a eventualelor
consecinte aparute.
4.5. Cheltuielile efectuate cu inlocuirea marfurilor constatate cu ocazia
receptiei ca fiind lipsa, deteriorate sau necorespunzatoare calitativ se
suporta de catre vanzator.
5. MODALITATI DE PLATA
5.1.Plata se va realiza in lei la pretul înscris pe facturile fiscale emise de
vanzator.
5.2.Termenul de livrare pentru produsele comandate de catre Partener este in
functie de cantitatea, varietatea si de existenta acestora in stocul
Partenerului. Vanzatorul poate livra produsele inainte de termenul de livrare
specificat.
5.3. Riscurile asupra marfurilor trec de la MALU WILZ BEAUTY RO S.R.L la VANZATOR in
momentul livrarii. Proprietatea trece la PARTENER in momentul achitarii
integrale a pretului marfurilor livrate.
5.4.Vanzatorul isi rezerva dreptul de a modifica preturile in functie de
evolutia pietei si de modificarile producatorilor.
5.5. Nu se admite plata cu un alt produs sau serviciu, efectuat in
contra-partida.
6. OBLIGATIILE PARTILOR
Cumparatorul se obliga:
a. Sa actioneze ca un comerciant independent, cumparand produsele de la
Vanzator numai pentru uzul propriu.
b. Sa nu transmita marfa peroanelor juridice si persoanelor fizice
autorizate, asociatii familiale, intrerprinderi individuale, organizatii
non-guvernamentale, precum si oricarei alte forme juridice de organizare
care actioneaza in scopul exercitarii unei activitati profesionale, comerciale
sau independente.
c. Sa achite Vanzatorului valoarea produselor achizitionate la preturile
stabilite conform prezentului contract (termeni si conditii)
d. Sa nu desfasoare in numele Vanzatorului alte activitati decat cele stipulate
in prezentul contract si sa nu actioneze ca agent al Vanzatorului, neavand nici
un drept de a actiona in numele acestuia si de a crea obligatii pentru Vanzator
e. Sa depuna toate eforturile astfel incat sa asigure dreptul de
proprietate intelectuala cu privire la Produse, de a nu folosi si incalca
asemenea drepturi;
f. Sa nu comunice sau sa nu raspandeasca in public afirmatii despre
Vanzator sau despre activitatea acestuia, menite sa induca in eroare sau sa-i
creeze o situatie defavorabila in avantajul unei alte persoane fizice sau
juridice.
g) Cumparatorul are obligatia de a informa vanzatorul în termen de 3 zile
orice modificare de domiciliu sau sediu, a numerelor de telefon, adresa de
e-mail precum si orice alta schimbare de natura sa perturbe relatia
contractuala între cele doua parti;
Vanzatorul se obliga:
a) sa livreze produsele comandate si confirmate la termenele si locul
stabilit de partile contractante;
b) sa asigure transportul produselor la locul indicat de cumparator
conform negocierii prealabile.
7. MARCI INREGISTRATE SI ALTE LOGO-URI ALE
VANZATORULUI SI CLAUZA PENALA
7.1.Prin drepturi de proprietate Intelectuala se inteleg toate drepturile de
know-how, dreptul de autor si drepturi in natura de autor, drepturile de baza
de date, drepturi de model, patente, marci inregistrate si inregistrari ale
numelor de domenii pentru oricare din cele de mai sus.
Cumparatorului i se interzice folosirea imaginilor de pe
site-ul www.maluwilz.ro
pe orice alte site - uri, blog-uri sau conturi de facebook
in mod expres.
Nerespectarea clauzei atrage rezilierea de drept a contractului (termeni si
conditii) cu consecinta suportarii unor daune interese. Toate produsele sau
aplicatiile continute în acest site sunt proprietatea SC MALU WILZ
BEAUTY RO S.R.L care isi rezerva dreptul de a modifica continutul si/sau
structura site-ului în orice moment si fara nici o informare prealabila.
Întregul continut al site-ului www.maluwilz.ro este protejat prin Legea drepturilor de
autor, toate drepturile fiind rezervate. Toate drepturile referitoare la
pagini, continutul si prezentarea site-ului sunt detinute de SC MALU WILZ
BEAUTY RO S.R.L. Este interzisa copierea, modificarea, afisarea,
distribuirea, transmiterea, publicarea, comercializarea, licentierea, crearea
unor materiale derivate sau utilizarea continutului site-ului în orice scop
fara confirmarea scrisa prealabila din partea vanzatorului. Brandul Malu Wilz
este protejat de legea drepturilor de autor. Intreg continutul site-ului este
proprietatea SC MALU WILZ BEAUTY RO S.R.L.:informatii, texte,
imagini, grafica, poze, filmari, simboluri, programe, etc. Datele de pe site si
de pe server nu pot fi folosite fara acordul scris prealabil al
vanzatorului.
7.2.Confidentialitatea privind datele clientilor.
SC MALU WILZ BEAUTY RO S.R.L. garanteaza confidentialitatea datelor
clientilor oferite la lansarea comenzii online fiind utilizate doar
pentru promovarea evenimentelor, promotiilor, ofertelor speciale,
reducerilor de pret si a altor beneficii si
comercializarea serviciilor si produselor din magazinul online a
produselor cosmetice profesionale marca “Malu Wilz”. Brand-ul Malu Wilz,
magazinul online si produsele nu pot fi asociate cu nimic ce poate intra in
contradictie cu interesele Malu Wilz. Este interzisa copierea
partiala sau totala a site-ului www.maluwilz.ro
8. GARANTII
8.1 Termenele si conditiile de garantie sunt in stricta conformitate cu legile
in vigoare privind protectia consumatorului, fiind specificate in
Certificatul de garantie.
8.2. S.C. MALU WILZ BEAUTY RO S.R.L garanteaza ca marfurile care
fac obiectul prezentului contract sunt in concordanta cu standardele de
calitate in vigoare potrivit Declaratiei de conformitate.
8.3. S.C. MALU WILZ BEAUTY RO S.R.L nu garanteaza ca marfurile sunt
potrivite pentru un alt scop decat cel general admis pentru marfurile
respective.
8.4.Termenul prescris de ridicare a pretenţiilor de garanţie este de 7 zile de
la data predarii bunurilor.
Vanzatorul garanteaza ca marfurile comandate pot fi utilizate in Romania
si nu contravin in nici un fel legislatiei in vigoare.
Imaginile produselor au titlul de prezentare. Este posibil ca bunurile
comandate sa aiba mici diferente de culoare fata de cele din imaginile de
pe site. Preturile de pe site se pot schimba oricand, fara un anunt in
prealabil.
9. CLAUZE DE VALIDITATE
9.1 Rezilierea totala sau partiala a clauzelor contractului nu are nici un
efect asupra obligatiilor deja scadente intre parti.
9.2 Prevederile alineatului precedent nu sunt
9.3 In cazul in care una sau mai multe clauze ale prezentului contract vor fi
declarate nule, clauzele valide isi vor produce efectele in continuare.
10.INCETAREA
CONTRACTULUI
10.1
Prezentul contract inceteaza de plin drept, fara a mai fi necesara interventia
unei instante judecatoresti in cazul in care:
- A) una dintre parti nu si-a
executat ori isi executa in mod necorespunzator oricare dintre obligatiile
ce-i revin din prezentul contract;
- B) prin acordul scris al
partilor;
11.
FORTA MAJORA
11.1
Nici una dintre partile contractante nu raspunde de neexecutarea la termen
sau/si de executarea in mod necorespunzator - total sau partial - a oricarei
obligatii care ii revine in baza prezentului contract, daca neexecutarea sau
executarea necorespunzatoare a obligatiei respective a fost cauzata de forta
majora, asa cum este definita de lege.
11.2
Partea care invoca forta majora este obligata sa notifice imediat celeilalte
parti producerea evenimentului si sa ia toate masurile posibile in vederea
limitarii consecintelor lui.
11.3 Daca
in termen de 15 (cincisprezece) zile de la producere, evenimentul respectiv nu
inceteaza, partile au dreptul sa-si notifice incetarea de plin drept a
prezentului contract fara ca vreuna dintre ele sa pretinda daune-interese.
11.4 Partea care invoca evenimentul de forta
majora trebuie sa faca dovada imposibilitatii executarii obligatiilor prin
documente eliberate de autoritatile competente.
12.
NOTIFICARI
12.1
In acceptiunea partilor contractante, orice notificare adresata de una dintre
acestea celeilalte este valabil indeplinita daca va fi transmisa la adresa
prevazuta in partea introductiva a prezentului contract, inclusiv cea de
e-mail.
12.2
In cazul in care notificarea se face pe cale postala, ea va fi transmisa, prin
scrisoare recomandata, cu confirmare de primire (A.R.) si se considera primita
de destinatar la data mentionata de oficiul postal primitor pe aceasta
confirmare.
12.3.
Dacă notificarea se trimite prin posta electronica ( pe e-mail) ea se consideră
primită în prima zi lucrătoare după cea în care a fost expediată.
12.4 Notificarile verbale nu se iau in
considerare de nici una dintre parti, daca nu sunt confirmate, prin intermediul
uneia dintre modalitatile prevazute la alineatele precedente.
1.
LITIGII
13.1
Orice litigiu decurgand din sau in legatura cu acest contract inclusiv
referitor la incheierea, executarea ori desfiintarea lui, se va solutiona pe
cale amiabila, iar daca acest lucru nu este posibil, litigiul va fi supus
solutionarii instantelor competente de la sediul Vanzatorului
13.2.Acest
contract a fost incheiat la distanta prin posta electonica, prin simpla comanda
a produselor si se intelege ca fiind acordul cumparatorului cu continutul
acestor termini şi conditii.
1.
Am citit cele
enuntate mai sus si declar ca sunt de acord cu continutul acestor termeni si
conditii